南宁招聘

工作职责：
1、负责订单的跟进与管理，确保订单的交货期达到准时率指标；
2、负责日常电话处理全国范围内客户投诉、订单查询等各类售后服务工作，协助解决销售订单问题；
3、负责建立健全产品售后服务的工作流程及工作规范，并监控全国各区域有效实施；
4、定期收集产品销售中出现的各类售后服务问题，并提供管理策略与解决方案；
5、负责各类数据信息统计及整理，对订单分析精准，为下一季开发提供依据；
6、负责大客户订单的独立跟进；
7、负责外包客服管理；
8、负责申请各类客户投诉相关产品；
9、协助上级处理日常事务；
10、完成上级临时交办的任务。


任职要求：
1、粤、普通话标准，良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力，非常有耐心，能吃苦耐劳；
2、责任感强，做事主动认真，凡事追踪到底；
3、较强的分析、应变和处理问题的能力；
4、认可客服工作，具备较强的服务意识，具备对客户心理活动的洞察力；
5、对办公软件操作熟练；
6、1年以上客户服务、客户订单跟单工作经验优先考虑；
7、经验稍逊者可应聘客服跟单员，欢迎应届毕业生应聘。

                                                         广州菲特网络科技有限公司（埃沃品牌）

企业简介：
    广州菲特网络科技有限公司是一家新型的服饰电子商务公司，公司拥有多项专利和注册商标。我们获得的由21世纪报系颁发的《最佳商业模式企业奖》和由广东省中小企业发展促进会颁发的《最具投资价值企业奖》证明公司前途无量。旗下埃沃（IWODE）品牌致力于打造个性化的服装定制服务，该品牌拥有众多连锁门店，目前是国内领先的服饰定制品牌。

企业特点：
    公司获得由国际著名风险投资公司IDG资本的注资，目前正处于业务的飞速发展阶段，我们以成为上市公司作为中期发展目标。我们重用青年才俊，公司现平均年龄为26岁，核心管理团队平均年龄29岁。经验和学历并不是我们的唯一追求。

企业文化：
    我们不会给每一位员工设定成长的屋檐，只要你有很好的学习和再创造能力，你就会在我们年轻的团队里寻找到一片腾飞的天空，而且表现突出的员工更可成为这家未来上市公司的主人，获赠公司的期权。在此，我们诚邀富有激情、追求理想、向往自由、性格开朗的才俊加入我们的精英团队。

通过邮件投递简历申请职位：career@iwode.com
联系人：曾小姐/许小姐
公司网页：www.iwode.com