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北京博辉在线科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容描述:

1.日报月报的抓取并统计。
2.接听客户电话,与客户进行有效沟通;
3.对服务中心反馈的数据进行审核统计;
4.统计报表的分析及汇总。

职位基本要求:

1. 大专及以上学历;
2. 工作热情高,主动性强,认真负责;
3. 较强的客户沟通能力,处事坚持原则,但又不失灵活性;
4. 独立工作能力强,并具有团队协作意识与经验;
5. 能够承受工作压力和接受挑战性的工作;
6. 熟练使用MS Office tools 如Excel, Word等办公软件;

公司介绍

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼