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售后服务工程师

广西德尔菲仪器设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:硕士
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  其他

职位描述

一、任职要求:
1、具有硕士以上学历,生命科学、生物类专业、药理学专业毕业;
2、此岗可接受应届毕业生,或有培训课件制作、客诉处理或售后安装调试维修经验者有限考虑;
3、品行端正,服务意识强、较好的语言表达能力及沟通能力;
4、能适应广西区内出差,有一定的承压能力;
二、工作职责:
1、销售产品的安装调试:了解货物的到货情况及向用户确认安装条件,与客户约定安装调试时间,协助进行仪器安装调试,达到客户使用要求,同时进行产品的使用培训和讲解,并签回仪器安装验收服务报告单;
2、故障维修:及时迅速处理完成客户的仪器故障,同时讲解故障产生原因和避免发生注意事项,并同时解决客户其它疑问;
3、定期维护(含回访):对于负责客户进行定期回访,有需要时上门进行维护保养,作为我们公司增值服务严格执行,确实达成客户感动的目的;
4、产品质量信息反馈:客户端发生产品的品质问题,技术上报并反馈给相关供应商,并跟踪改善结果,达成供应商、客户和公司三方共赢;
5、不定期进行用户电话回访了解用户使用情况,并进行不定期的上门维护保养,建立用户回访情况台帐;
6、负责与代理产品厂家保持联系及信息传达及销售信息的报备与反馈工作;
7、负责所负责部分代理产品的资料制作及整理;
三、薪资待遇:
1、薪酬:基本工资+每月绩效工资+年终利润分成
2、福利:购买五险、10元/天中餐补贴、通讯费补贴、交通补贴、每年组织省外旅游、生日礼金、结婚祝福礼金等;周末双休、法定假日照常休假;如出差,则另外享受相应的差旅报销;公司提供完善的厂家及外聘培训讲师的相关培训;

如有意愿,可登陆 www.delphy.com.cn了解公司情况。有意请直接网上投简历

公司介绍

公司名称:广西德尔菲仪器设备有限公司
公司简介:广西德尔菲仪器设备有限公司,位于广西壮族自治区南宁市青秀区青山路18号青秀山庄D39栋,是一家依据中华人民共和国法律正式成立的合法企业,专业代理国内外材料、化学、生命科学仪器等。
    公司秉着诚信守法、真诚服务的原则,提供优质的产品质量保证和完善的服务体系,业务主要面向大学、研究所、疾病控制中心、检验检疫系统以及其他企事业单位。
    公司提供全面、优质、准确、到位的实验室解决方案:我们不仅根据用户要求提供细心周到的售前技术咨询、方便可靠的销售服务、更提供完整的安装调试、产品培训、应用指导以及后续售后服务。
公司联系方式:广西南宁市青秀区青山路18号青秀山庄D39栋

联系方式

  • 公司地址:南宁市青秀区青山路18号青秀山庄D39栋
  • 邮政编码:530021