南宁招聘

岗位任职要求：
1、本科以上学历，专业不限；
2、一年以上客服工作经验者优先考虑；
3、具有良好的的沟通表达能力，理解能力，做事细心、耐心，认真负责，有团队合作精神。

岗位主要工作内容：
1、负责客户回访计划和客户满意度调查计划的执行；
2、负责分析回访和调查数据，形成分析报告，并提出改进建议；
3、负责起草本职工作计划，如客户回访计划，客户满意度调查计划等；
4、耐心解答客户咨询，做好咨询记录，并及时回复客户；
5、做好客户投诉处理工作，并做好投诉记录、及时回复客户；
6、定期对客户咨询和投诉进行整理和分析，并形成报告，提出改进建议；
7、能根据工作中的实际情况和需要，提出工作改进建议；
8、完成上级安排的其他工作报表和分析报告；
9、自行检查每次任务的完成率，分析原因，并有针对性地解决。

待遇范围：
每月2000-3000元，优秀者有上调空间。

     广西网视信息工程有限公司（以下简称“网视信息工程公司”），是集广电网络内容提供商、项目运营商和系统集成商于一体的高科技企业，在双向数字电视网络的基础上，进行相关产品研发、客户服务、运营管理等业务。公司实力雄厚，拥有自主研发的技术力量，具备市场拓展的良好基础，未来陆续在电视银行服务、电视支付综合服务、电视购物商城建设、数字电视节目提供、专业付费节目提供、电视网站开发等方面，努力让电视用户充分体验电视数字化带来的全新电视体验和全方位客户服务。
      广西网视信息工程有限公司是广西广播电视信息网络股份有限公司唯一指定的“电视银行”商务营运公司，负责“电视银行”的建设、经营及全面管理，和未来电视商务增值服务的支付业务、拓展、开发。
    电视银行的发展目标：
    电视银行是在双向有线电视网的基础上，以电视机与机顶盒作为客户终端实现联网，通过银行卡办理各种银行业务。把电视作为银行的一种通达家庭的渠道，让客户足不出户，就可以实现银行的账户查询、转账汇款、缴费充值、在线消费、投资理财、挂失、改密、业务介绍、信息查询、客户服务等业务功能。
    如果你有志投身于电网行业的梦想，这里便是让你实现梦想的大舞台！
 应聘人员一经录用，公司将提供如下福利：
1、完善的培训体系，阶梯式的升职发展空间
2、年终奖金及项目绩效奖金，优秀骨干员工的重大奖励措施；
3、带薪年假，5天7.5小时工作制，国家规定的相关福利及假期。
4、一年多次员工业余生活文化游玩活动。
5、通信费、差旅费、客户关系等费用报销；
   因公司迅速成长，需要招聘上列岗位人员,所有应聘人员必须身体健康，具备团队合作与诚实敬业精神，有强烈的责任心、工作热情和良好的沟通能力。公司管理以人为本，欢迎有志于在本行业发展的人才与我司人事部联系！不诚实者或不符合岗位要求者勿扰，谢谢！