南宁招聘

岗位职责：
1、进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告；
2、对客户档案收集、检查、装订并将检查递交和检查结果形成数据报告；
3、对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪；
4、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总分析形成报告；
5、有序开展客户关怀活动；
6、敏锐洞察客户反馈问题涉及原因，并通过长期岗位检查、调查等工作提出改进建议；

任职资格：
1、一年以上相关工作经历；
2、普通话标准，语言表达能力强，待人诚恳、思维敏捷，有较强的责任心；
3、能熟练操作办公自动化设备；
4、有电话营销，客服回访或汽车行业同岗位经验的优先。

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