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客户关怀专员(职位编号:客户关怀专员)

南宁肯特教育咨询服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-04-17
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:普通话良好
    英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作简介及其它要求:
主要工作职责和内容:
1.档案整理
负责客户合同的整理归档
2.开设新班、取消班级
根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
3.课程安排
负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
4.客户关系维护
维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
5.客户投诉处理
及时处理客户投诉,提高客户满意度。

能力要求:

1.流利的英语及普通话(英语四级以上);
2.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
3.良好的沟通及协调能力。

公司介绍

Founded in 1983 in the USA, My Gym has been at the cutting edge of the child early learning industry in the world for over 20 years. My Gym has created an extraordinary program and facility which is devised to help children -six weeks to thirteen years- develop physically, cognitively and emotionally. With 210 centers spreading over 30 countries and regions around the world, My Gym improves the lives of children and families by helping children acquire the skills, confidence and positive self-image needed to become healthy young adults.
      Now My Gym comes to China. The following positions are needed to pioneer its Centers in Nanning, which will lead to greater career advancement in the company in the future.
      美吉姆,全美早教第一品牌落户南宁!
      美吉姆国际儿童教育中心创立于1983年,作为一家最具权威的高端早教机构,历经26年的品质考验,以卓越的优势成为了孩子和父母最信赖的早教品牌,为全世界的儿童、父母和社会提供令孩子们的童年更加丰富、更加快乐、收获更多的课程及服务。
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      美吉姆致力于帮助0至13岁的孩子进行体能、情感、认知及社交能力的发展。独特的课程综合了精彩趣味的游戏、运动、体操、音乐、舞蹈、接力比赛、骑乘游戏等,在结构性的适龄性课程中,孩子们不但获得无限的欢乐,同时收获力量、平衡、协调、敏捷和灵活性的发展,进而发展社交能力,帮助孩子树立良好的自信心和自尊心。
      我们先进的教学设备、训练有素的教师、众多获奖的课程、合理的学生与老师配比都为美吉姆在儿童早期教育领域赢得了极高的声誉。美吉姆从可爱的孩子那里得到灵感,将致力于为更多的孩子创造更美好的童年而不懈努力!

联系方式

  • 公司地址:南宁市东葛路29号荣和中央公园2号楼87-89号
  • 邮政编码:530000