客服专员
深圳市泛微软件有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:计算机软件 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、客户二次销售;
2、客户电话及邮件主动回访;
3、及时给到客户满意的答复;
4、接受来自客户的各种问题请求并登记问题集和处理;
5、系统知识、常见问题积累;
6、客户满意度调查;
7、客户的定期回访;
岗位要求:
1、计算机相关专业大专以上;
2、有较强沟通和协作能力;
3、性格外向,理解客户需求和掌控客户能力强;
4、抗压性强,良好的自学能力,团队精神
公司介绍
泛微成立于2001年3月,总部设立于上海;经过十五年的持续专注、创新和奋斗,已成为国内领先的协同办公(OA)软件提供商,泛微全国有两千余人的专业团队,在中国100多个城市为我们的客户提供专业的服务,泛微始终致力于为每一个客户提供专业的协同办公软件和解决方案,为每一个客户提供满意的本地化实施服务。
面对日新月异的信息化时代,大协同平台的应用也逐步体现出互联移动化,业务电商化,管理社交化等新的应用特点,也对我们的发展和成长提出了更高的要求,我们的发展离不开业内优秀人才和众多伙伴的鼎力支持,更期待更多的朋友加入我们的人脉圈。
面对日新月异的信息化时代,大协同平台的应用也逐步体现出互联移动化,业务电商化,管理社交化等新的应用特点,也对我们的发展和成长提出了更高的要求,我们的发展离不开业内优秀人才和众多伙伴的鼎力支持,更期待更多的朋友加入我们的人脉圈。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市福田区北环大道7043号青海大厦9楼整层