电商客服
常州市喜之源食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:常州-武进区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 负责电商客服管理制度的不断完善,规范电商客户服务标准及工作流程。全方位优化电商客户服务质量;
2.收集电商客户意见和反馈信息,对客户咨询量、转化率、投诉率等进行分析与统计;
3.不断提升公司电客服工作水平,提升客户体验,提升良好的公司形象、品牌及美誉度;
4.对接客户,做好客户的售后及维护工作;
任职资格:
1. 23-35岁,中专以上学历,工商管理、电子商务等相关专业优先;
2.具有2年以上的工作经验;
3.熟悉电商平台规则及服务流程;
4.具有良好的职业素养、较强的组织沟通和协调能力。性格阳光、开朗为人正直团队精神好;
底薪+奖金
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
常州市喜之源食品有限公司,坐落于美丽的江南水乡--江苏常州。公司成立于2001年,公司成立初期主营新疆特产、坚果炒货、南北干货等。
2014年喜之源专注于每日萌果等混合坚果的开发、生产及销售。公司现有生产厂房3000平米,全自动生产线3条,年产能突破1个亿。
喜之源本着以诚为本、以质取胜、品质***、服务至上的经营理念,建立了完善的线上及线下营销网络,每日萌果畅销于全国十余个省市。喜之源的产品以营养、健康、绿色而著称,深受广大消费者的青睐和好评,并在行业中享有一定的胜誉。
2014年喜之源专注于每日萌果等混合坚果的开发、生产及销售。公司现有生产厂房3000平米,全自动生产线3条,年产能突破1个亿。
喜之源本着以诚为本、以质取胜、品质***、服务至上的经营理念,建立了完善的线上及线下营销网络,每日萌果畅销于全国十余个省市。喜之源的产品以营养、健康、绿色而著称,深受广大消费者的青睐和好评,并在行业中享有一定的胜誉。
联系方式
- 公司地址:地址:span浙江