客服专员
北京搜房科技发展有限公司南宁
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：互联网/电子商务 房地产开发
职位信息
- 发布日期：2012-12-07
- 工作地点：南宁
- 招聘人数：1
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责解答客户的在线及电话咨询；
2、负责及时跟进订单，解决客户的需求；
3、处理客户投诉及售后事宜，协调各部门解决客户问题。
1、负责解答客户的在线及电话咨询；
2、负责及时跟进订单，解决客户的需求；
3、处理客户投诉及售后事宜，协调各部门解决客户问题。
职位要求：
1、统招本科以上学历，性别不限，熟悉操作常用的办公软件；
2、具有较强的沟通能力和语言表达能力；
3、态度和蔼、开朗热情，具有相关工作经验者优先；
4、思维敏捷，能够迅速把握客户需求并提供解决方案。
1、统招本科以上学历，性别不限，熟悉操作常用的办公软件；
2、具有较强的沟通能力和语言表达能力；
3、态度和蔼、开朗热情，具有相关工作经验者优先；
4、思维敏捷，能够迅速把握客户需求并提供解决方案。
公司介绍
搜房网是全球排名第一的房地产家居网络平台，在购房者中具有无可比拟的影响力和号召力，拥有7000多名员工，网络业务覆盖314个城市，在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务，业务覆盖：新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。2010年9月搜房网（股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。
联系方式
- 联系人：人力资源部