南宁招聘

客服岗位职责：

  1、负责电商平台的客服工作。包括售前、售后客服；包括评价回复、订单管理，到货跟踪等；

  2、快速有效地学习公司产品，熟练掌握公司产品及销售话术；

  3、通过旺旺等其它平台在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交

  4、完成上级交待的其它工作事项.

任职资格：

     1、有天猫/京东客服售前售后经验半年以上的优先.

     2、熟悉办公软件和网络工具.

     3、有较强的应变、口头表达与沟通能力，能接受早晚班及节假日需调休的工作性质.

      4、为人诚实，开朗大方，细心，有强烈的责任心和服务意识.

微信分享