南宁招聘

岗位职责：

1.负责店铺的在线销售工作（客户在线咨询的解答），保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；

2、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果，保障客户所有疑问都能得到及时解决；

3、给客服团队提出合理化建议，不断完善客户服务标准及流程；

4、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待熟悉淘宝后台操作；

5、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；

6、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；

7、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、退换货、投诉处理等；

8、相关工作数据及文档整理、归纳；

任职资格：

1、熟悉淘宝天猫后台操作，熟悉各项规则，能独立处理网店日常流程；

2.、能接受早晚班及轮班安排；

3、普通话标准，学习能力强，熟悉计算机互联网操作，熟练使用Office等各种软件；

4、有淘宝客服工作经验，.打字速度不少于60字/分钟，准确率不低于90%；

5、有良好的人际沟通能力和亲和力，性格开朗、温和，能够应对和忍受客户刁难。

     深圳市红四海纺织品有限公司于2006年成立，是一家集品牌经营，产品研发，市场营销，特许加盟为一体的服装公司。旗下品牌：艾丽莎，致力于时尚前沿的时尚快销女装，目前在华南地区拥有数百家自营及加盟店铺，均坐落于繁华时尚的商业街道，主要面向18-30岁***，为她们带来了年轻、活力、有趣的生活方式，经典中渗透最新的时尚感觉。
    公司注重核心团队的建设和人才的培养，不定期组织管理人员参与各类专业的培训及学习活动，同时注重团队凝聚力，能够充分发挥员工的优势价值。在这里，您将获得较大的发展空间以及职位晋升机会。
     ALISA艾丽莎诚邀有激情、有梦想、志同道合之士，共创、共赢、共享未来……

公司福利：
*带薪年假
*五险
*各项补贴（保险、吃、住、出差、调动等补贴）
*丰厚薪水、绩效奖金、季度分红、年终奖
*国内旅游
*岗位晋升
*员工生日活动
*各项专业培训

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公司紧贴国内外潮流趋势结合经典风格提炼出时尚女装——艾丽莎！

艾丽莎的品牌主题：
1.艾丽莎个性时尚系列---面向18-35岁***，为她们带来了年轻、活力、有趣的生活方式，经典中渗透最新的时尚感觉，简洁的款式突出优雅的女人味，为独立、自信的国际都市***提供个性剪裁的时尚服装。
2.艾丽莎时尚个性饰品搭配系列---***首饰、腰饰等个性搭配系列，为生活在大都市的独立，自由，追求时尚和品质敏感的现代***设计时尚和优雅的理念，为她们带来年轻，活力，高雅的一站式品味饰品。

我们的使命：引领时尚潮流，我们的疆域因此而不断拓展。

公司网址：http://www.ailsha.com/

品牌个性：独立、性感、自信、时尚

品牌形象：款式丰富+快速时尚

品牌口号：将时尚进行到底

品牌战略：时尚的设计，合理的价格，全球供应链