天猫客服
上海易旅贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:医疗设备/器械 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:上海-长宁区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
主要工作职责:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
本岗位为做六休一翻班制,上班时间: 9:00- 18:00或16:00-24:00(转正后晚班可在家上班)
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、 年龄18-35岁,男女不限;有医疗知识基础优先;
6、 能适应翻班。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝 天猫 客服
公司介绍
杭州朗索医用消毒剂有限公司创立于1992年,23年、我们专注于医疗消毒用品的研发、生产及销售,我们的消毒剂产品多达50余种,涉及医院环境与物表消毒、医护人员手卫生、伤口及皮肤粘膜消毒、医疗器械的清洗与灭菌等,预防控制院内感染的各个环节。我们的消毒产品已在全国80%二甲以上各级医疗机构广泛使用,并获得了高度的认可,在中国消毒感控行业奠定了领导地位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宣化路300号