客服中心团队管理岗
汇通信诚租赁有限公司广西分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 租赁服务
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、带领8~12人的话务团队,完成各项绩效考核指标;
2、为团队组员进行业务技能的指导,话务现场管理;
3、具备良好的团队沟通能力、应变能力及良好的服务意识;
4、规范及监控组员工作流程的标准性;
5、配合主管开展各项工作。
任职要求
1、大专以上学历,能熟练运用办公软件 ;
2、两年以上的呼叫中心经验,熟悉呼叫中心运作流程;
3、1年以上呼叫中心团队管理经验,团队人数不低于8人;
4、具有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观,求上进,务实;
5、2 年及以上其它服务行业团队管理经验,团队人数不低于8人,也欢迎加入。
地址:南宁市西乡塘区明秀西路111号正恒国际商业广场(财经学院对面) 金1入口,电梯直达3楼,(巴比克餐厅旁的侧门进入)。
联系电话:0771-3395129
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岗位职责:
1、带领8~12人的话务团队,完成各项绩效考核指标;
2、为团队组员进行业务技能的指导,话务现场管理;
3、具备良好的团队沟通能力、应变能力及良好的服务意识;
4、规范及监控组员工作流程的标准性;
5、配合主管开展各项工作。
任职要求
1、大专以上学历,能熟练运用办公软件 ;
2、两年以上的呼叫中心经验,熟悉呼叫中心运作流程;
3、1年以上呼叫中心团队管理经验,团队人数不低于8人;
4、具有强烈的责任感和敬业精神,抗压力强,性格乐观,求上进,务实;
5、2 年及以上其它服务行业团队管理经验,团队人数不低于8人,也欢迎加入。
地址:南宁市西乡塘区明秀西路111号正恒国际商业广场(财经学院对面) 金1入口,电梯直达3楼,(巴比克餐厅旁的侧门进入)。
联系电话:0771-3395129
职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 主管 风控 催收 客服 呼叫中心
公司介绍
汇通信诚租赁(原广汇租赁)成立于2011年,注册资金超过20亿元,总部位于上海浦东。自2011年成立以来,已为近40万客户提供了购车融资租赁服务,并为超过8万客户提供了二手车融资租赁服务。目前业务覆盖全国30个省、市、自治区,展业城市超200个,合作经销商逾500家,合作商近200家,二手车商户超300家。2013年,汇通信诚成为国内发行资产支持证券的汽车融资租赁公司,受邀成为中国汽车金融50人论坛发起人,并荣获2013年中国汽车金融年会“中国***汽车融资租赁公司大奖”,荣获中国汽车流通协会“经营服务模式创新大奖”。 2014年,荣获第五届中国汽车金融“***汽车融资租赁产品”奖,荣获中国汽车流通协会“中国汽车流通行业汽车金融服务创新奖”;2015年,汇通信诚“绘彩童真”慈善项目荣获第四届中国公益节“年度***公益创新奖”、荣获中国扶贫基金会 “2014年度爱心扶贫奖”;并成为国内进行资产证券化的汽车融资租赁公司。
公司官方网站:http://L.cgacar.com
公司官方网站:http://L.cgacar.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:南宁明秀西路111号正恒国际商业广场(财经学院对面)