技术支持工程师
广西新商盟信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
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岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6、有技术支持经验者优先考虑。
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1、大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6、有技术支持经验者优先考虑。
职能类别: 技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
广西新商盟信息技术有限公司是依法成立的高科技信息技术企业,公司注册资金500万元人民币。公司着力打造方案型的高薪技术企业形象,为政府、企业提供信息化建设的解决方案。重点打造政府、企业信息云平台建设,着重为教育客户信息化建设提供帮助。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青秀区竹溪大道86号广源国际社区1栋2单元