南宁招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、负责公司运营体系的搭建，组织制定运营部门与其专业管理相关的各项管理制度，细化和优化客户服务
流程和标准；
2、负责指导、管理、考核下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度；督导全国客户满意度，控制服
务投诉；
3、负责审查下属部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理；
4、协助总经理搭建服务标准评估体系并组织或协助评估培训效果；
5、定期对运营部门人员进行培训和考核工作，提高部门人员的业务素养；
6、完成公司管理层交办的其他工作
【任职要求】
1、大专或以上学历，连锁管理、工商管理等相关专业毕业；
2、有5年以上服务团队管理经验或其他美容连锁机构运营经验；
3、善于沟通，语言能力较强，执行力强；
4、具备良好的口头和书面表达能力；
5、具有较强的工作责任心和学习能力；
6、具备较强的组织、协调和沟通能力；
7、良好的计划于执行能力，为人正直，具有良好的职业道德。 举报 分享

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