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客服专员

广西百骏供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:钦州
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述: 1、每天负责接听客服电话,根据客户需求做好接单、下单、发货、调度等日常工作;
2、跟踪每项业务处理进度并及时与客户沟通反馈;
3、协调处理客户投诉,并提出处理方案;
4、根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈;
5、建立客户服务档案,并进行总结分析;
6、完成客户服务中心经理交办的其他工作任务;
任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限;
2、形象好、气质佳,开朗大方,责任心强,工作认真细心、积极主动,执行力强;
3、普通话须标准;口齿清楚,思路清晰,有良好的沟通协调能力,具有迎接挑战的信心和激情;
4、熟练操作计算机软件。
5、有物流行业客服经验者优先;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        广西百骏供应链管理有限公司,坐落在南海之滨的钦州高新区,位于北部湾经济区南北钦防的中心位置。公司自主研发的物流平台是集物流综合管理、信息交互的综合平台,充分发挥当前移动互联网优势,致力于以线下物流运营、线上电子商务和网络公共平台为依托,整个车源、货源、轮胎配件维修等供应商、保险、金融、商用车经销商等物流行业资源,打造货主、物流企业、车主三方相互直接交易的平台,打造物流行业的B2C、C2C模式,优化运营车辆管理,能够建立车辆运营数据库系统当好车管家,打造高效、安全、低耗、诚信的物流生态圈。平台将以个性化、多元化的平台生态圈模式整合资源引领物流行业互联网化的进程,本着平台的价值创造、利益共享、角色中立这三大原则促进现代物流业的发展。
        本公司主要从事:供应链管理及相关配套服务、供应链管理数据服务平台开发及相关数据与信息增值服务、物流信息平台研发与运营;货运代理;仓储(危险品除外)广告、企业管理咨询。
        因公司开业在即,现面向公众诚邀各路才俊加盟我司,感谢大家的积极参与,我们必将竭诚相待!
联系电话:18677703775
联系人:王小姐
电子邮箱:wangqiuping@ai56w.com
公司地址:广西钦州市高新技术产业开发区一期曙光园

联系方式

  • Email:wangqiuping@ai56w.com
  • 公司地址:上班地址:广西钦州高新技术产业开发区一期曙光园