南宁招聘

岗位要求：

1.熟悉客服工作内容，对客服工作有一定认识；

2.能独立处理好有关用户对产品的各种意见和投诉；

3.能与其他部门的人员进行良好地沟通，达到解决问题的目的；

4.能协助进行部门调研工作，并对调研有一定了解；

5.具备良好的沟通能力、耐压能力、自学能力和团队合作精神；

6.工作态度一定要认真、耐心、仔细，能承受、面对、处理客服工作中出现的任何突发情况

岗位职责：

1.接听用户打来的电话，并正确解答用户提出的各类问题，满足用户需求；

2.处理用户反映的各种问题和投诉，与相关的各部门联系解决，并进行回复；

3.接待到诺亚舟公司来反映问题或维修产品的用户，并为用户解决问题；

4.每月对800来电数据按照统计表格进行分别统计；

5.负责及时回答在线用户提出的问题，对留言进行回复；

6.负责部分网店业务的售前咨询工作；完成领导安排的其他工作。

福利：年底奖金，过节礼品，包工作餐，一年一次旅游。

薪资：基本工资+绩效

注：此岗位需要倒班，晚班上到9点，单休，法定节假日加班按照三倍工资计算，不能接受者请勿投递简历！应届生也有机会哦！！

工作地址

深圳市福田区天安车公庙工业区天经大厦（F3.8栋）AB座8楼

    优学天下教育发展是中国中小学在线教育平台与产品服务提供商、中国教育信息化产业的积极推进者，由家喻户晓的电教企业诺亚舟教育电子发展壮大而来，旗下拥有国内知名的教育电子品牌“优学派”，总部设于深圳和成都两地，拥有员工1000余人。

   “因为专注，所以卓越”，经过十余载潜心发展与积累，目前优学天下教育发展已形成集团化运营势能，旗下已拥有以优学派为品牌的学生平板电脑、电子书包智慧教育平台、儿童平板电脑、点读机、点读笔、词典机等完善传统及互联网产品线布局，营销渠道覆盖国内28个省、400余地市及2000余县级市场，雄厚实力及尖端的“云学习智慧教育平台”不仅为中国3至19岁中小学习者的个性高效学习提供有力保障，也为各类教育机构提供领先的教育信息化解决方案。

企业使命：
   实现优质教育资源与现代科技的完美结合，让学习更高效，让教育更公平。

优学派与诺亚舟关系诠释
    
    作为教育电子行业先行者，诺亚舟依托十余年来在教育和科技方面积累的雄厚实力，于2011年率先把握住“教育+移动互联网”的时代发展脉搏，将旗下产品线升级优化，重磅推出“优学派”品牌，引领教育电子行业进入移动互联网时代，使曾经的诺亚舟转型为现在的优学派。