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网络客服

广西百裕教育有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2017-03-04
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、协助客服主管的工作,负责商城客服相关工作。
2、通过网络平台以及400服务电话与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
3、管理后台订单数据,核对订单信息,做到账实相符。
4、处理客诉问题,进行客户回访,跟踪订单物流信息。

任职要求:
1、熟悉基本的电脑操作,打字速度快。
2、工作有条理,具有逻辑性,口齿清晰,表达流利,认真细致,责任心强。
3、能把握消费者心理,语言表达能力强,具备良好的沟通能力和学习能力。
4、具有较强的客户服务意识,具有一定的语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能承受一定工作压力。
5、具有良好的团队精神,爱好网购,有电商客服相关经验者优先考虑。

待遇:底薪+包午餐+社保五险+全勤奖+奖金+其他福利,月休6天,待遇优厚。





职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

  广西百裕集团是一家集投资、生产、研发、销售为一体的集团化企业,下辖多家全资子公司:广西梧州市百裕实业有限公司、广西育龙文体用品有限责任公司、梧州市学冠文体用品有限公司、广西百裕教育有限公司,梧州市教育印刷厂、广西河池市百裕服饰有限公司、公司定位于服装、印刷、体育器材、塑胶运动场、校园文化用品的生产与研发。
    广西百裕教育有限公司是集团公司09年组建的全资子公司,公司主营项目定位于对教育投资、专利代理,教育设备、服装、纸张、教育器材、文化用品等的销售。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南宁市江南区银凯工业园洪胜路12号泉港大厦3楼