售后服务工程师
南宁市迈越软件有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责上门为客户提供软件和硬件的安装、调试、升级、维护、故障诊断和排除、零配件更换、紧急故障响应,以及远程技术支持,确保软件和硬件稳定、可靠地运行。
2.负责产品返修的取、送,以及修后的安装和调试。
3.受理客户的提问和咨询,解答技术问题,指导产品的使用、维护和保养。
4.执行设备的巡检和维护任务,预防问题和故障的发生。
5.汇总问题和故障,并编制成报告,定期提交给上级领导。
6.配合项目经理进行综合布线、计算机网络、机房工程、安防监控等现场项目的实施。
7.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.计算机、网络、通信、电子或相关专业。
2.熟悉系统集成和运维服务,熟练掌握电脑、打印机、多媒体、监控、布线、网络、办公软件等产品的安装、调试、使用和维护。
3.具有良好的问题分析和解决能力,能够独立解决计算机软件、硬件、网络常见问题和故障。
4.做事认真、踏实、沉稳,具有良好的服务意识、服务态度、责任心和团队精神。
5.愿意投身IT服务事业,能够服从公司安排、适应短期出差。
6.具有系统集成和运维服务2年以上工作经验者优先考虑。
待遇:底薪3300-4000元/月
福利:社保、双休、旅游、法定节假日。
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岗位职责:
1.负责上门为客户提供软件和硬件的安装、调试、升级、维护、故障诊断和排除、零配件更换、紧急故障响应,以及远程技术支持,确保软件和硬件稳定、可靠地运行。
2.负责产品返修的取、送,以及修后的安装和调试。
3.受理客户的提问和咨询,解答技术问题,指导产品的使用、维护和保养。
4.执行设备的巡检和维护任务,预防问题和故障的发生。
5.汇总问题和故障,并编制成报告,定期提交给上级领导。
6.配合项目经理进行综合布线、计算机网络、机房工程、安防监控等现场项目的实施。
7.完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.计算机、网络、通信、电子或相关专业。
2.熟悉系统集成和运维服务,熟练掌握电脑、打印机、多媒体、监控、布线、网络、办公软件等产品的安装、调试、使用和维护。
3.具有良好的问题分析和解决能力,能够独立解决计算机软件、硬件、网络常见问题和故障。
4.做事认真、踏实、沉稳,具有良好的服务意识、服务态度、责任心和团队精神。
5.愿意投身IT服务事业,能够服从公司安排、适应短期出差。
6.具有系统集成和运维服务2年以上工作经验者优先考虑。
待遇:底薪3300-4000元/月
福利:社保、双休、旅游、法定节假日。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
南宁市迈越软件有限责任公司
联系方式
- Email:452237159@qq.com
- 公司地址:南宁市五象大道399号龙光国际2号楼1808 (邮编:530200)
- 电话:17687635161