南宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，能够熟练运用各种聊天工具，有一定的网络知识基础。
3、客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有团队协作精神，善于挑战；
7、热爱互联网行业，愿意在该行业长期发展；
8、热爱宠物者优先考虑 举报 分享

南宁市五湖宠物用品有限公司,自2000年底起开始进入宠物行业，始初主要是做犬猫的食品和用品的批发零售，以广西宠物市场这些年的迅速发展为依托，凭着五 湖人的务实、诚信、高效、创新的工作理念，经过不断努力，多年来迅速发展壮大。现已是广西最大和最有影响力的宠物用品（药品、非国家强制生物制品、食品和用品）的省级经销商，业务遍布广西各市县，有完善的市场网络及经营团队，是广西最大也是最规范的宠物用品经销商。目前五湖在广西拥有两家公司：五湖南宁公司和五湖柳州公司，员 工二十多名，分别负责广西北区和南区的业务和服务，货品配送高效快捷。
公司网站：www.gxwuhu.com