南宁招聘

职位描述：
任职资格
● 1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先
● 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程
● 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，能熟悉及表达本地语言（南宁）
● 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
● 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识
工作内容
● 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度
● 2、负责客服部,设计部和工程部门工作的衔接和管理
● 3、对公司的单子进行跟单,护单,保单
● 4、设计并优化客户服务各种流程
● 5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析 举报 分享

云南龙头装饰工程有限公司南宁分公司是集家装设计、施工、基材、主材、家具、家电、软饰设计为一体的特大型装饰公司。龙头装饰集团在全国打造了多个工厂买家模式的一站式服务性卖场，秉承全心全意为人民服务的宗旨，打造国内真正意义上的一站式服务体系，让普通百姓花最少的钱搬进自己最心仪的家。龙头人的目标就是打造中国家装市场的“龙头”。这些年来，经过百多位设计师的不懈努力和数千万巨资的研发投入，龙头装饰的工厂买家模式日臻成熟，并迈开了全国扩张的步伐。继长沙、武汉、成都、重庆、昆明之后，2016年5月，震撼登陆南宁。
    龙头集团已走过3年的历程。以省钱、省心、省时为宗旨，与148家材料工厂联手推出工厂买家模式，人工价与材料价均以工厂价公开报价，让每项消费都透明化，老百姓可根据自己的意愿在“火锅式”的菜单上打勾轻松消费、明白消费。为适应本土市场的需求，我们将人工费用、其它的装修中必须采买的物品以超级团购的方式向厂家直接购买，并赠送全套品牌家具家电和厨电的模式面向广大消费者，真正实现拎包入住的买家模式。