南宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待客户，为客户提供维修项目、预估维修费用及时间 ；
2、准确详细描述车辆的故障现象，并能准确估算维修价格及维修时间；
3、随时掌握车辆的维修进度及维修动态，及时向用户反馈车辆维修信息，做好维修增项及客户确认的工作；
4、妥善处理客户抱怨及投诉，对特殊客户的特殊问题须及时上报上级领导；
5、协助售后日常行政工作的开展，完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、23-35岁，大专以上学历，汽车专业或汽车维修相关专业；
2、2年以上汽车维修店服务前台接待工作经验，对汽车维修/接待服务流程全面了解；
3、熟悉汽车修理管理系统操作，熟悉了解汽车理论及实际知识和事故车及保险理赔相关流程，具备中高档轿车的故障诊断能力，熟悉填写维修报告等；
4、较强的语言表达能力、组织协调能力，熟练应用WORD、EXCEL办公软件；
5、有驾照，并熟练驾驶优先。 举报 分享

广西华恩汽车服务有限公司于2015年11月成立，是广州华胜企业管理服务有限公司在广西的***家直营店。公司以华胜3S专修连锁经营模式管理，统一配件供应、统一服务标准、统一连锁管理、统一培训，以确保服务质量的同时，每年为客户节省30%-40%的费用为宗旨。秉承华胜以“诚信 专业 合作 进取”的核心价值观，“配件假一罚十，交车超时赔500，质量返修赔500，贵一赔三”的四大承诺。
广西华恩汽车服务有限公司是华胜连锁中国第113店，广西首家，位于南宁市江南区白沙大道92号，占地3000平方米，是南宁市首家大型奔驰、宝马、奥迪、保时捷豪华车专修服务中心。我司拥有全套先进汽修检测设备、专业的维修人才，采取全国统一供货、统一标准、统一管理、统一技术培训的3S连锁经营模式。