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汽车维修服务顾问

南宁研华电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-07-22
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责受理到店车辆的相关服务,及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:
1、2年以上工作经历,中专以上学历,有汽车宝马、奔驰、奥迪、保时捷等4S店做过服务顾问、熟悉车辆保险、在酒店等服务行业接待客服工作经验者优先录用;
2、形象气质佳,熟悉接待礼仪,普通话标准;
3、具有一定的营销经验,沟通协调能力强,思维敏捷,语言组织和表达能力较好;
4、工作责任心强,踏实、稳重,有良好的职业操守,敬业精神和团队合作精神;
善于与人沟通,有亲和力并有一定的电话沟通技;
5、具备优秀的处理客户投诉的能力;
6、熟悉电脑操作及办公软件使用,电话礼仪,接待礼仪;责任心强,能吃苦耐劳;
7、心理素质好,抗压能力强,个性活泼外向、工作积极主动(简历请附近期照片)。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

    一、公司简介
    南宁研华电子科技有限公司成立于1999年,是一家专业从事高端汽车电子产品与检测设备的研发、生产与销售的高科技企业,目前公司正筹备上市;公司总部设于南宁,拥有研新汽车科技、上海威尼歌电子科技、百万汽修3家全资子公司。
    公司目前主要产品有四大系列产品:
    1、汽车电控系统诊断编程:汽车数码大师以及DIGIMASTER;
    2、汽车防盗系统:奔驰、宝马、奥迪、保时捷等汽车防盗系统的编程匹配工具以及钥匙;
    3、汽车多媒体系统:汽车导航、音响、视频与通信模块在高端品牌中无缝嵌入式应用,实现高端汽车技术本土化;
    4、驾信云:采用云服务架构,驾信云以奇妙的方式将人、车、4S店、维修站、保险等终端连接在一起。
    公司目前在职员近150人,其中技术研发人员占公司人力资源的45%以上,设置有硬件研发中心、软件研发中心、制造中心、营销中心、综合部、财务部等6个部门。
    公司的销售网络已遍布国内国际市场,国内市场已经覆盖全国各省市,国外市场覆盖有欧美(美国、加拿大、西班牙)、中东(希腊、黎巴嫩)以及亚洲等几十个国家和地区。
   二、福利待遇
   1、工作时间:五天八小时工作制
   上午上班时间:08:30-12:00
   下午下班时间:13:30-18:00;
   2、加班费:公司依法支付加班薪资(平时加班1.5倍工资,周末两倍,节假日支付三倍工资);
   3、奖金:项目奖金+市场分红+年终奖(根据公司盈利情况而定)+生日礼金+节日礼品+生病及生育慰问金;
   4、保险:为员工办理五险一金;
   5、休假:员工享有国家法定假(每年11天)、工伤假、婚假、丧假、产假、带薪年休假等假期;
   6、培训:免费提供各种技能培训,提升员工综合能力;
   7、晋升:表现优秀者将获得调薪、晋升的机会。

   期待各界有志之士的加盟,同时欢迎研华的客户热心举荐,推荐成功者公司将给予奖励。


   联系方式(人力资源部专线): 0771-5737698
   邮 箱:hr@autoemaster.com

联系方式

  • Email:hr@autoemaster.com
  • 公司地址:上班地址:南宁市民族大道166号阳光100上东国际P3栋101号2楼