运营专员岗
上海通华资产管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据规范化、标准化的服务操作流程,快速、准确、有效地响应客户需求;
2、 及时处理客户的业务咨询、业务办理、投诉等问题;
3、 总结实践中的服务案例和服务数据,对公司的流程优化、客户体验等工作提出改进意见,提高服务质量;
4、 负责公司运营管理平台的日常维护工作;
5、 部门主管交代的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,有银行等金融机构相关实习工作经验优先;
2、熟悉了解如支付、信贷等基本金融业务和流程;
3、有良好的人际沟通能力;有责任心、性格沉稳、乐观、积极向上。
此岗位有正式留用机会。
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岗位职责:
1、根据规范化、标准化的服务操作流程,快速、准确、有效地响应客户需求;
2、 及时处理客户的业务咨询、业务办理、投诉等问题;
3、 总结实践中的服务案例和服务数据,对公司的流程优化、客户体验等工作提出改进意见,提高服务质量;
4、 负责公司运营管理平台的日常维护工作;
5、 部门主管交代的其它工作。
任职资格:
1、本科以上学历,有银行等金融机构相关实习工作经验优先;
2、熟悉了解如支付、信贷等基本金融业务和流程;
3、有良好的人际沟通能力;有责任心、性格沉稳、乐观、积极向上。
此岗位有正式留用机会。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海通华资产管理有限公司于2014年3月正式注册成立,由目前业界领先的第三方支付企业之一—通联支付网络服务股份有限公司全资控股,注册资本6000万人民币。公司通过与国内知名金融机构合作,以大数据、云服务、互联网和移动技术为基础,致力于打造以金融科技为特色的普惠生态圈。
联系方式
- 公司地址:地址:span金沪路55号通华科技大厦