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服务经理

南京威固汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:业务拓展主管/经理  渠道/分销经理

职位描述

一、工作职责:

1.现场管理

1.)4S店现场客户服务及4S店客户拜访、维护

2)4s店及其他装潢零售店的业务开发;

3)市场营销计划的制定及执行;

4)收集来自消费者和竞争品牌的的信息

5)不断改进和完善现场管理方案

2.客情关系管理

1.)以提高客户满意度为目标,制定客情关系管理计划

2.)落实具体计划的实施

3.客户投诉处理

1.)协调各部门,快速处理客户投诉问题

2.)对有效投诉作出及时、完善的处理

3.)组织并推动内部应对机制的调整

4.)管理客户档案,并定期形成报告或报表

二、.任职资格

1、工作经验及要求

1.)1年及以上销售管理经验,有汽车或与汽车相关行业经验者优先

2.)年龄在22---35岁

3.)大专及以上学历

2.工作技能

1.)良好的语言表达能力和人际沟通能力

2.)优秀的执行力

3.)优秀的组织、协调、应变能力

4.)良好的客户管理和现场管理能力

三、其他要求

1.)为人诚实可信、做事脚踏实地

2.)具备良好的敬业精神和职业道德操守


公司介绍

Carlife汽车服务集团于2009年成立于中国南京,中文被译为“卡弗”,从汽车后服务零售市场到PDI渠道开发,Carlife都取得了傲人成绩。
卡弗的汽车隔热膜装潢可被列为南京***服务之一,除此之外它还拥有PDI奔驰增值服务板块、高端零售店板块、金刚专项项目组和将菌空气治理公司。卡弗坚持做自己的品牌,坚持自己的企业愿景——成为最令人尊敬的汽车服务商。
2009年6月PDI销售板块设立,在汽车销售的4S店领域,卡弗专注于为高端消费者提供高性能的汽车装潢产品,通过优质的产品组合和专业的施工服务构建了华东地区的4S店销售渠道,服务的汽车品牌包括:奔驰、宝马、凯迪拉克、英菲尼迪等,现在我们的服务范围突破覆盖到湖南、重庆等区域,合作4S店40余家。
2011年5月南京***家高端汽车服务机构成立——南京卡弗汽车会所。业务范围涉及太阳膜、车辆改装、车身膜、电子件改装,外观及内饰个性化改装,车辆美容养护项目。做为南京市清洗协会常务理事单位,会所内设钢琴、古筝、茶道和多个自主开发的专项展示区,拥有威固、龙膜、美国赛路Salus等市场知名品牌的代理权。卡弗坚持做不一样的东西,坚持给客户提供真正有文化的东西,坚持创造有品质的Carlife。
2018年“南京将菌环保科技有限公司”成立,以“空气治理”和“杀菌”为服务宗旨,专业治理车内、室内、空调电器等环境下的杀菌服务,为不断提高个人生活品质和追求的客户提供优质杀菌服务。下设【将菌洗车】、【将菌宜家】、【将菌宠物】子品牌,将菌洗车专营店于2019年3月在南京金陵饭店内正式营业。
2019年1月金刚全效膜专项项目成立,项目发展***步分别进入利星行各大4S店,店内专业的品牌顾问和优异的产品特性吸引了很多客户,此时昂贵并不是客户考虑的因素,人生安全变为了行车驾驶刚需,短短三个月时间市场反响热烈。
卡弗在近十年的沉淀里,累计为超过百万车主提供优质的汽车装饰服务,为了每一位忠诚客户,我们不断努力,始终坚信“信任源于品质”。
随着公司的快速发展,我们一直在追寻热爱汽车装饰行业、诚实可信、脚踏实地和富有创新精神的伙伴,寻求共同进步。“互助、互尊、自省、创新”是卡弗创造的企业文化,2016年卡弗开始施行员工持股、经营入股、单项承包等内部员工创业项目。首先是卡弗集团将部分股份拿出逐年分配给核心员工和优秀管理者,其次部分门店开始实行员工投资经营模式,享受在自己的店里为自己的事业打拼,最后公司将PDI增值部的单项业务拿出来给员工承包,并辅助员工办理所有手续和前期物料支持,包括经营咨询等。据不完全统计享受到的员工均收益颇丰,卡弗在培养真正的老板,与员工共同致富。
卡弗提倡诚信缔结真情,我们欣赏勤奋努力的员工与合伙人,期待你的加入!

联系方式

  • 公司地址:南京市雨花台区锦绣路绿地之窗C5-847 (邮编:210019)
  • 电话:13851668543