南京招聘

职位描述：
职位描述：
1、以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款的收回，维护银行客户的信用。
2、通过电话提醒、上门拜访﹑信函通知等方式与相关客户联络，进行沟通，提醒客户及时还款。
3、教导客户正确缴款方式。
4、及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导。
5、积极完成规定或承诺的催收指标，为客户提供及时有效的服务；
6、对催收过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决；
7、负责本人所负责客户资料的建立、OA保存和OA分类管理；
8、完成领导交办的其他工作。

职位要求：
1、年满20岁以上，身体健康，高中及以上学历。
2、有信用卡后续处理、电话营销、客户服务等相关经验者优先。
3、具有较强的沟通及语言表达能力、协调能力、谈判技巧及临场应变能力，善于与各种人群沟通、对话，有较好的理解能力。
4、能吃苦耐劳，有一定的抗压能力，工作责任感强，勤奋务实，积极进取，态度端正，讲求团队精神，适应高效追求的工作环境。

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