南京招聘

岗位职责：
1、全面负责Call Center 的组建，运营, 组织, 计划, 控制和管理
2、制定Call Center各类规章制度和考核指标
3、负责Call Center团队建设, 监督及指导人员培训和日常工作，负责呼叫中心管理费用的控制及中心的数据分析
4、管理并激励下属员工的工作绩效, 协调工作, 建立有效的团队协作机制
5、负责协调解决客户服务工作流程中出现的问题, 协调客户服务中心与区域销售部、市场部以及相关部门的关系
任职要求：
1、大学本科以上学历，市场营销、管理、计算机等相关专业, 有互联网Call Center 管理经验者优先；
2、拥有2年以上的Call Center 管理工作经验，条件优异者学历可适当降低要求；
3、负责呼叫中心数据分析，协助销售部经理完成销售任务；
4、具有出色的人际沟通能力, 计划, 组织能力；
5、具有较强的团队建设能力, 高度的敬业精神；
6、责任心强，性格开朗，良好的合作精神。

江阴海一家科技有限公司简介
海e家是一家主打免烫衬衫的纯电商企业，以80、90后年轻人为主要服务对象，选择以自有服装品牌网络直销为主要商业模式，江阴海一家科技有限公司于2011年宣告诞生，并预计于12月正式上线服务消费者，进军目前在中国如火如荼发展的互联网电子商务产业。作为新兴企业, 海一家凭借一流的技术优势,将服装制造业的信息资源进行系统整合,确保电子商务营运平台的高效和安全。作为以客户为导向的营销型公司，海一家倡导以客户的需求、体验、满意为首要准则, 坚持用高品质、低价位、高性价比给客户以非凡的体验，以紧扣时尚、匠心独运的设计，满足并引导客户的服饰消费品位，用最完善和周到的服务为客户提供购物一站式的解决方案。

公司名称：江阴海一家科技有限公司
公司地址：江苏省江阴市黄山路288号
公司电话：0510-80661666
传 真：0510-80600288
公司主页：www.hyj.com
公司邮箱：hr@hyj.com