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华为、小米客服中心前台受理员

苏州市万信通讯器材有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-11
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户咨询、维修等需求的受理;
2、负责客户疑义解答和咨询;
3、负责客户抱怨投诉处理;
4、协助维修工程师为用户解决手机故障;
5、协助店长组织店内各类活动实施;协助店长开展培训;
任职资格:
1、形象好,气质佳;
2、有工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

手机售后维修,维修:手机、寻呼机、电话机及相关零配件;移动电话、寻呼机、电话机的技术咨询、技术服务、技术培训;代办电信委托业务;通讯设备维修。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

联系方式

  • 公司地址:地址:1、
  • 联系人: 沈***  17306187555