南京招聘

职位描述：
岗位职责
1.主要通过网络平台服务跟进客户（以大客户为主），依照客户的要求给予满意解答；

2.积极回应客户的咨询以确保客户满意度；

3.在接到客户投诉时，应积极主动告知客户解决方案，按照客户期望、结合公司政策落实服务，处理客户投诉，提供解决方案；
4.不定期为大客户提供专业培训。


任职要求
1.大专或以上学历

2.具有良好的与客户和内部部门沟通协调能力

3.良好的书面表达能力以及口头表达能力

4.有相关工作经验者有限考虑


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