南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、负责接听客服电话，以及电访线上销售线索转化为线下销售机会；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、有呼叫中心工作经验优先，了解二手车行业优先；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

   车300是国内领先的以大数据为基础、以人工智能为依托，以汽车交易标准化和汽车金融标准化为服务宗旨的独立第三方汽车交易与金融SaaS服务提供商！
   凭借人工智能深度学习、行业大数据分析、金融风控系统构建三大核心技术体系，车300力求实现行业交易的标准化和金融风控的标准化。
    
    公司主要产品
    APP：车300二手车、车300专业版、车300快定价
    系统：伽马风控系统、金融管理系统、快定价系统
    其他：API数据服务、图片信息识别等

    车300的产品业务合作包括两个方面：
    一是为广大车商和二手车交易平台提供二手车估值服务。公司现有用户覆盖了80%的二手车商和二手车服务机构，包括瓜子、人人、大搜车、弹个车、车置宝等。
    二是为银行保险机构、汽车主机厂以及车贷金融公司开发的车300伽马风控系统。包括贷前反欺诈、贷后资产实时监控、逾期分析、资产评分和风险预警。合作伙伴包括工商银行、中国银行、邮储银行、平安租赁、南京银行、微众银行、上汽集团、一汽集团、广汽丰田、长安汽车、比亚迪、广汇集团、安吉融资租赁、南方担保等。

     团队本科学历占比62.5%，硕士学历占比21.2%，博士学历占比0.8%，
     来自清华大学、北京大学、南京大学、复旦大学、南开大学、武汉大学、中央财经大学、中南大学、东南大学、西安交通大学、河海大学、澳大利亚国立大学、滑铁卢大学、波士顿大学、莫纳什大学等优秀院校。
     
    创始团队介绍：
    许伟，创始人兼CEO，毕业于清华大学计算机软件学院，南京大学MBA。曾任朗讯科技项目组长，西门子数控集团软件部最年轻的项目经理，Vitria（中国）软件科技公司研发部门经理、研发部总监，南京分公司负责人。
    叶丹青，联合创始人，董事、研发总监，毕业于南开大学，超过十年数据挖掘从业经验；
    左强翔，联合创始人，COO，毕业于南京航空航天大学，曾任Vitria高级工程师；
    章水鑫，联合创始人，CTO，毕业于东南大学，曾在华为从事运营支撑业务开发工作，负责电信业务系统开发及相关数据分析项目；
    耿静，联合创始人，商务销售VP，曾供职于福特、宝马品牌，凭借“汽车能源共享系统”项目获奥迪中国创新大赛中冠军。

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    公司地址：南京鼓楼区古平岗4号智梦园C座6楼