南京招聘

职位描述：

1. 接听客户来电(投诉&非投诉)

2. 协助主管进行Call Center日常管理

§ 主管不在时,监督管理800CS日常工作,确保800工作有序进行,帮助800CS解决疑难问题

§ 协助主管进行日常兼职人员的管理,如:兼职人员培训;工作分配;工作检查等

§ 日常工作量分配(非投诉)

§ 每月月初,完成call center报告部分数据统计,并将数据发送给主管.

3. 完成日常资料录入工作(客户信息&投诉录入)

4. Sharepoint系统数据维护

5. 其他



岗位要求：

1. 大专或以上学历

2. 2-3年客服相关经验，有医疗器械相关客服经验优先，有管理经验者优先。

3. 良好的沟通技巧和学习能力

4. 英文听说读写流利。能够通过内部Berlitz英文评估。

5. 打字速度快

6.熟练掌握Office系统（如：word，excel），较快适应公司的其他操作系统。

外包服务业是全球近几年发展迅猛并有巨大潜力的新兴服务行业。共点营销主要从事以零售终端为导向的外包服务。公司提供人力资源外包服务解决方案、促销活动外包服务解决方案、理货陈列外包服务解决方案、培训外包服务解决方案、终端数据收集整合外包服务解决方案等。
共点营销成立于2001年2月，营业额及员工人数每年以“二倍速”的速度发展至今。公司的决策层是由多年从事快速消费品行业营销管理和人事管理工作并获得MBA的精英组成。公司的管理层是由多年从事快速消费品行业理货、促销、人事管理的优秀人员组成。
共点营销的客户以世界500强企业为主，有美国强生、可口可乐、匡威、Ralph Lauren Polo；法国LVMH、欧莱雅、达能；荷兰多美滋；新西兰恒天然；德国阿迪达斯；瑞典爱生雅；日本三得利、资生堂等。
我们期待并欢迎您的加入，您可以获得：
1.良好的培训
2.与世界优秀企业及人才共同工作、交流
3.完善的个人职业发展计划PDP
4.分享公司高速增长的成果
详细信息请关注本公司网站：http://www.winwing.com.cn/