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客户服务专员

上海移品信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-03
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作描述

1、在线解答客户疑问,及时处理客户邮件;

2、处理接听客户来电,定期进行客户回访;

3、受理客户投诉、建议并做记录,跟踪处理反馈信息;

4、主动对客户进行在线或电话的调查,收集客户反馈和需求;

5、参与客户服务和网络推广的其他事项。



任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,有志于长期从事用户运营工作。

2、具有强烈的客户服务意识和良好的工作态度;

3、性格开朗热情,乐观积极,具有团队协做精神;

4、较好的语言表达及沟通能力,普通话清晰,做事有耐心;

5、熟练使用办公软件;

不能一周工作五天的请勿投递。

公司会有OJT 培训,帮助你快速成长。这是一个非常重要的角色在我们公司。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客户服务 customer service specialist 用户运营 在线客服 客户支持 顾问 客户服务专员 电话

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公司介绍

移品:
公司简介:公司创始人及高管团队由前微软、思科、Dell高管组成,历经四年研发磨砺,推出专注于执行力的智能移动办公平台“ 随办”。“随办”已有10个模块和微软Office365集成,是Office365的智能移动伴侣,同时和Azure联手打造“移动+云,智能为先“的整体移动信息化解决方案。“随办”已被微软中国评选“最有价值解决方案奖、位列IBM全球服务部五大“首先推荐的移动解决方案”、被Apple中国誉为“移动工作方式首选解决方案”。目前“随办”客户数量已达数十万级,标杆客户有五大国有银行的其中两家,也有多家全球***消费品牌企业客户,覆盖金融、教育、保险、医药等领域的众多世界500强品牌企业。现已发布“随办”英文版,携手微软在美国、加拿大全面拓展市场,公司位居于上海首座双塔商务楼--港汇恒隆广场。
 

移品在中国微软官网被列为***别合作伙伴:
链接:https://www.microsoft.com/china/office365/partners/information.html
 
媒体报导:
国际巨头纷纷瞄准随办 ***生态圈悄然形成(搜狐公众平台)
http://mt.sohu.com/20160422/n445569035.shtml
大象如何起舞?从随办看大企业移动信息化建设(搜狐公众平台)
http://mt.sohu.com/20160422/n445535712.shtml
乔布斯20年前的惊人预言,随办让它成真了(今日头条)
http://toutiao.com/i6265508792666948098/

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联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路1999号科技绿洲23号楼376