南京招聘

职位描述：
工作描述：
1、全面负责和组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核，分配）。
2、懂装修方案设计、预算，给出符合客户要求的设计方案。
3、带领客服团队对有装修需求的业主，进行电话跟进预约量房验房。
4、及时回复咨询用户，并能做深度的互动交流。
5、对验房、量房群进行维护，提高业主对品牌的认知度和好感度，提升验房量房转化率。
6、客服团队日常管理及监督，灵活妥善处理客户的投诉、异议和紧急事件；
7、每日订单及问题的跟踪，完成所需的工作报表，统计整理相关数据；
8、客服团队的团队建设工作，参与团队人员的培训和考核；
任职要求：
1、大专及以上学历，一年家装行业或家装设计线上推广、客服管理相关工作经验；
2、熟悉家装设计客服跟单流程；；
3、熟悉word、Excel软件操作；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，具有团队精神。
5、有亲和力和一定的抗压能力。
福利待遇：
1、双休；
2、一经录用签订正式劳动合同，享受五险一金；
3、完善的入职和在职培训机制；
4、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制；
5、节假日过节补贴；
6、员工体检；
7、带薪年休假；
8、丰富的员工活动(拓展训练)/国内外游。 举报 分享

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