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客服专员/助理(非技术)

南京莫古汽车零部件有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助客户采购和交易,解决客户采购中的各种问题;
2、协助商务总监负责所属区域的产品宣传、推广和销售;
3、接受客户订单,并对订单、发货、物流状态进行跟进;
4、回访和维护客户,登记和完善客户资料,分析客户交易情况,对客户和渠道管理提出建议;
5、记录汇总咨询事件及客户反馈的问题,及时分析并反馈给上级主管;
6、完成领导指派的其他任务;

任职要求:
1、专科以上学历,专业不限,有电商平台客服工作经验;
2、良好的客户服务意识和营销意识,对客服工作有热情;
3、较强的沟通能力和事务处理能力,有一定的抗压能力;
4、熟悉互联网平台的基本操作,具备一定的学习能力。

福利待遇:
1、公司为员工办理国家法律规定的五险;
2、福利:全勤、交通补贴、午餐补贴、通讯补贴等;
3、每位员工均享有节日及生日福利;
4、每位员工均享有大型旅游机会;
5、工作时间8:30-17:30,大小周休息;
南京莫古汽车零部件有限公司,专业做汽配,真诚地期待和欢迎您的加入!

招聘热线:(025)84933168-813 13851504594
联系人:傅小姐
简历邮箱:2325381355@qq.com

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电商平台客服 专业培训

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公司介绍

南京莫古汽车零部件有限公司创立于 2006 年,是中国汽车售后市场第一家全球著名品牌营销中心。公司引进国际知名品牌,将欧美成功的汽配市场营销模式导入中国,并携手中国汽车零部件行业进行战略合作,构建汽配连锁服务网络,实现从代理加盟渠道的价值链,为中国汽车售后市场提供解决方案。
作为专业的汽车配件品牌营销中心,通过产品市场细分,实施品牌差异化策略。作为汽车售后渠道价值链,建立全球技术制造战略联盟,构筑全球产品 OEM 研发、生产制造体系,建立统一的高技术质量标准,追求质量零缺陷。作为赢利性营销管理模式的创立者,本着“服务、创新、合作”的经理念,“亲和顾客”的价值规范,“共建共享”的价值分配准则,持续创新,为行业、员工及客户创造价值。
公司旗下拥有:莫古(MOGU)、库克(C.LEECOOK)、誉博(UEBER)、FVM等品牌,以“品牌化、规模化、规范化”为立业之本,改变中国汽车售后市场“多、小、杂”的行业现状,创先成为中国领先的汽配销售连锁品牌。公司产品在汽车发动机件、底盘件、密封件等市场具有一定的品牌认知度,并通过全球范围内的研发中心、生产工厂,以及其强大的工程开发能力和现代制造工业中的专业技术,保证产品在批量生产中达到高精度、高灵活性和高经济性,追求质量零缺陷,建立统一的高质量标准,并通过SQA建立系统的品质保证。2011年,莫古公司以现代科技引领的管理创新模式,吸引业内精英人士加盟,打造一流的营销管理团队、技术服务和信息管理系统,激发员工的创造性和积极性,使员工资源得到合理的配置,使公司的发展得到长足的进步。
我们的品牌文化是:以世界品质,筑惬意之家。
联系电话:025-84933168转813

联系方式

  • Email:2755242321@qq.com
  • 公司地址:上班地址:南京市江宁区兴发路9号永腾建设