南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责带领团队完成并提升各项业务KPI指标的达成；
2.进行业务数据分析，根据部门绩效评估制度、监督、评估员工的工作绩效，并进行改进；
3.负责小组成员的日常管理，培训并提升小组成员的各项工作技能与服务水平；
4.负责汇总客户信息、问题，及时反馈给相应部门并跟踪促进结果的改善；
5.对原有工作流程进行优化并提出改善建议；
6.负责团队建设提升员工士气，保证员工热情工作；
7.严格执行并监督直接下级应遵守的各项规章制度和上级领导下达的各种工作；
 
任职要求：
1.工作地点为苏州（苏州姑苏区）
2.具有两年以上相关客户服务中心团队管理经验 ，电子商务领域优先；
3.熟练使用各类办公软件 ；
4.吃苦耐劳，通行工具以电瓶车/公交/地铁为主；
5.负责商户拓展和维护，以pos机具为主，同时要能适应公司不断推出的新产品；
6.负责银行等行和合作资源的拓展、对接、维护；领导交办的其他事宜等。
7. 基本工资+提成；基本工资为2500-3500元。 举报 分享

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