南京招聘

1、 建立质量监控、改进流程、实施质量监、改善，制作质量监控报表；

2、 根据制订的质量标准、工作规范及流程监督各部门的执行情况；

3、 制作呼叫中心质检整体情况报表分析与成绩；

4、 根据质量监控报表，提供培训依据及提出培训需求建议及改善建议；

5、制定最终用户满意度调查的操作流程与手册及最终用户满意度调查问卷以及报表的设计以及改善；

6、部门梯队建设；

任职要求：

1、 大学本科及以上学历，具有三年以上客服和电话销售经验；

2、 具有数据分析与汇总能力，口头及书面表达流利、通畅，熟悉使用Office应用软件；

3、 熟悉电子商务呼叫中心基本工作流程，熟悉质检工作与外呼工作操作流程。

工作地点：亦庄

2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：1，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4，陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、家纺五大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的第一选择。

业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
公司网站：http://www.vancl.com