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客服专员

新新贷(上海)金融信息服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-28
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 对于前端人员在服务中发生的违规行为及时反馈
2. 维护客户信息
3. 全国地区客户还款管理
4. 完成数据统计
5. 电话提醒客户还款
6. 协助完成贷后稽核工作
7. 外包回款数据统计分析
任职条件:
1. 普通话标准、谈吐礼貌,有优秀的语言表达和沟通能力
2. 有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题
3. 具有优良的服务意识和敬业精神,勤奋、有耐心、责任心强
4. 有一定的风险防控意识,逻辑性强
5. 有呼叫中心、信审等相关工作经验者优先
6. 熟练操作办公室软件(必要)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

新新贷平台(https://www.xinxindai.com)成立于2012年2月,是一家服务小微企业的网络借贷信息中介服务平台,隶属于新新贷(上海)金融信息服务有限公司,总部位于上海。 7年多来,新新贷坚持“科技+金融+小微企业”,通过科技驱动金融创新,专注于为中国小微企业创新发展赋能,立志为出借人提供高效便捷的智能金融服务。 新新贷基于多年的信贷风控经验,依托强大的技术实力、完善的风控流程、高效的数据管理,成功研发“天盾”风控系统,并在3000+维度征信数据上构建“天权”决策系统,结合大数据、生物识别等先进技术应用,实现全面控制风险,推动风控效率提升和运营成本降低。 作为中国互联网金融协会首批会员单位、上海市互联网金融行业协会理事单位、上海金融信息行业协会副会长单位,新新贷始终坚持合规运营,稳健发展。2017年8月,新新贷接入中国互联网金融协会信息披露平台,披露公司的基本情况、运营发展等数据信息,做到信息公开透明。2017年8月8日,新新贷银行存管系统正式上线。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定南翔