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***客服

上海聚建网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-27
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:130元/天
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1,通过400热线电话解答用户的咨询,了解客户需求,解决客户问题;
2,根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入客户信息业务平台;
3,进行用户产品使用满意度回访;
4,跟踪、处理客户反馈信息,提升客户满意度。

岗位要求:
 1、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
2、熟练操作Office办公软件,中文打字速度在30字/分钟以上;
3、懂得EXCEL基本操作。
4、一周能保证有3天时间可以做***。工作时间9:00-18:00
130--140元/天

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: ***

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公司介绍

    上海聚建网络科技有限公司是业内领先的品牌运营、数字化整合营销的科技型企业,常年为银行、运营商、航空公司、集团型企业提供专业化服务。
    公司成立10年来,先后被评为上海市专精特新企业、区级科技小巨人企业,通过了ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO45001等管理体系认证。
    公司长期与国内外一线品牌合作,能够为客户提供完善的供应链解决方案,建立了专业的UCD设计体系,高效的WMS系统,IVR混合云呼叫中心,通过AI人工智能等多种科技手段为企业赋能。
公司在上海市宝山区建立了5000平米的物流基地,建设了先进的自动分拣与包装系统,具备了覆盖全国的快速仓配一体化能力。
    公司位于四平科技公园内,环境优美,空气清新,开窗望垂柳,推门见小河,无需排队等电梯。欢迎你!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区密云路1018号8号楼801