淘宝客服
南京雨田服饰实业有限公司(羽衣甘蓝服饰)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-10-26
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服
公司介绍
公司成立于1996年,原名南京天辉服饰有限公司。
公司经过近20年的发展已经成为华东地区比较有影响力的服饰设计、生产、销售公司。公司自创了“羽衣甘蓝”这一著名的女装品牌,产品的风格定位在职业及休闲女装。
“羽衣甘蓝”这一品牌是以简约、优雅、灵动为设计理念的,品牌定位人群以25-40岁的知识女性消费者为主。自创牌至今,“羽衣甘蓝”在时尚女装领域已有十多年的历史。十多年来,“羽衣甘蓝”坚持倡导积极向上,乐观自信的人生态度,努力营造轻松愉快、富于女人情致的生活氛围,倾心奏响霓裳羽衣曲,为都市***塑出***之美。 “羽衣甘蓝”在众多女装品牌中也以其自信独特的时尚个性,丰富新颖的款式,流行靓丽的颜色,颇受消费者的欢迎。“羽衣甘蓝”先后荣获“南京十大服装品牌”、各大商场“销售奖”、“杰出进步奖”、“年度上榜品牌”和“政府重点工业企业”称号等荣誉。
公司现有员工400多人,并下设生产部、销售部、设计部、物流部、财务部、人事行政部等部门。公司拥有2万多平方的花园式标准厂房和先进的生产设备,以及一支具有现代都市时尚设计理念专业队伍和拥有雄厚的技术力量的生产团队、销售团队。自1998年开展特许加盟事业至今,凭借自身丰富的品牌推广经验,现加盟合作伙伴已遍及江苏、安徽、山东等省市的近百家大中型百货商店。
公司现年产值已经过亿元,近期目标是扩大公司市场占有率,占领空白销售区域,提高公司品牌知名度,并建立一支更加强大的设计、生产、销售、后勤保障为一体的综合团队。
公司经过近20年的发展已经成为华东地区比较有影响力的服饰设计、生产、销售公司。公司自创了“羽衣甘蓝”这一著名的女装品牌,产品的风格定位在职业及休闲女装。
“羽衣甘蓝”这一品牌是以简约、优雅、灵动为设计理念的,品牌定位人群以25-40岁的知识女性消费者为主。自创牌至今,“羽衣甘蓝”在时尚女装领域已有十多年的历史。十多年来,“羽衣甘蓝”坚持倡导积极向上,乐观自信的人生态度,努力营造轻松愉快、富于女人情致的生活氛围,倾心奏响霓裳羽衣曲,为都市***塑出***之美。 “羽衣甘蓝”在众多女装品牌中也以其自信独特的时尚个性,丰富新颖的款式,流行靓丽的颜色,颇受消费者的欢迎。“羽衣甘蓝”先后荣获“南京十大服装品牌”、各大商场“销售奖”、“杰出进步奖”、“年度上榜品牌”和“政府重点工业企业”称号等荣誉。
公司现有员工400多人,并下设生产部、销售部、设计部、物流部、财务部、人事行政部等部门。公司拥有2万多平方的花园式标准厂房和先进的生产设备,以及一支具有现代都市时尚设计理念专业队伍和拥有雄厚的技术力量的生产团队、销售团队。自1998年开展特许加盟事业至今,凭借自身丰富的品牌推广经验,现加盟合作伙伴已遍及江苏、安徽、山东等省市的近百家大中型百货商店。
公司现年产值已经过亿元,近期目标是扩大公司市场占有率,占领空白销售区域,提高公司品牌知名度,并建立一支更加强大的设计、生产、销售、后勤保障为一体的综合团队。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市江宁区汤山镇工业园恒润路1号