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售后客服/淘宝客服/天猫客服/在线客服/售前客服

上海水适化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 良好
  • 职位月薪:3000-10000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 灵活处理客户提出的各类售后疑问、投诉,维护良好的企业形象及客户关系提高客户满意度;
2、 订单疑难件的处理跟进,订单信息的修改及跟进,退换货处理及跟踪;
3、 妥善处理页面的好、中、差客评,积极答复,并跟进追踪;
4、 完成上级交办的其它事项。
5、工作时间:做一休一。

岗位要求:
1、大专及以上学历,声音甜美。
2、我们希望你有1年以上的淘宝售后客服经验;当然如果你是应届生,我们同样欢迎
3、我们希望你具备良好的谈判技巧、沟通技巧以及协调能力;
4、我们希望你普通话标准并且口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识;
5、我们希望你是一个积极乐观的人,售后的日子不好过,我们懂你!

我们提供:
1、很舒服的办公环境和非常棒的小伙伴们~
2、u can u up 般畅通的晋升空间~
3、很有竞争力的薪资和福利待遇~
4、节假日小惊喜以及各种团建活动~
5、年终奖励以及优秀员工激励~

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客户服务 售前客服 售后客服 售前咨询 客服专员 客服助理

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公司介绍

公司简介:
小奥汀(Little Ondine)诞生于2013年,品牌主打环保水性指彩以及周边产品。小奥汀以其颠覆传统指甲油的属性和使用方法,一经推出便获得全球多家美妆媒体及平台的推崇,并在2015年连续获得美国及英国多项国际美妆大奖。被纽约时报誉为甲油届的“Next big thing”。


目前小奥汀已入驻淘宝、天猫、小红书、京东、YOHO等多个主流线上平台。同时我们分别在上海、北京、广州、苏州等全国多个城市开设实体店和专柜。不仅如此,小奥汀也陆续登旅英国,美国和日本进行销售。

2017年是小奥汀蓬勃成长的一年,我们需要更多年轻且充满激情的新鲜血液。如果你也愿意和我们的团队一起见证一颗在彩妆界冉冉升起的,年轻的,有活力的未来之星,那就加入我们的大家庭吧!

品牌热线:400-882-6048
新浪微博:@小奥汀水性指彩
微信账号:little-ondine-me
公司地址:上海市徐汇区钦州北路1188号漕河泾科汇大厦301室
公司官网:http://www.littleondine.cn

联系方式

  • Email:sarah.song@littleondine.com
  • 公司地址:上班地址:漕河泾科汇大厦