无销售车险报案客服(底薪3150+八小时制)
平安数据科技(深圳)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:合肥-包河区
- 招聘人数:8人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 负责接听95511车险客户咨询电话,受理客户报案;
2、 安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;
3、 提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;
4、 受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误;
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18—30岁;(有客服经验者可放低学历要求)
2、普通话标准流利,音质清晰,声音温柔甜美
3、善于能正面思考,具备良好的抗压能力;
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
5、学习能力强,思维敏捷,接受新事物快
6、有互联网或客服从业经验者优先;
福利待遇:
1、无责任底薪3150+职级津贴+节日费+奖金等,月薪4000左右;每年均享有考核晋级及加薪机会;
2、 签订平安正式劳动合同,参加培训即缴纳社保、公积金等福利;
3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;
4、 五天八小时工作制,每周轮休两天;
王经理:18205604380
工作地址:合肥市包河区合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦3-13楼
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工作职责:
1、 负责接听95511车险客户咨询电话,受理客户报案;
2、 安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;
3、 提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;
4、 受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误;
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄18—30岁;(有客服经验者可放低学历要求)
2、普通话标准流利,音质清晰,声音温柔甜美
3、善于能正面思考,具备良好的抗压能力;
4、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与团队协作精神;
5、学习能力强,思维敏捷,接受新事物快
6、有互联网或客服从业经验者优先;
福利待遇:
1、无责任底薪3150+职级津贴+节日费+奖金等,月薪4000左右;每年均享有考核晋级及加薪机会;
2、 签订平安正式劳动合同,参加培训即缴纳社保、公积金等福利;
3、 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;
4、 五天八小时工作制,每周轮休两天;
王经理:18205604380
工作地址:合肥市包河区合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦3-13楼
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 渠道销售 直销销售 电话销售
公司介绍
平安数据科技(深圳)有限公司,简称平安数据科技、平安数科, 是中国平安保险(集团)股份有限公司所属公司之一, 属于集团“共享平台”系列。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正是注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。
联系方式
- 公司地址:上班地址:濉溪路财富广场