南京招聘

职位描述：
工作职责
1、负责业务中心全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
2、负责客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与工作指导；
3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；
4、不断提高公司客服工作质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度；
5、全面实施客户关系管理（CRM），建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善和优化服务质量。

任职资格
1、有较好的团队领导能力，合理分配工作任务，培训、提高团队业务水平；
2、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；
3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维；
4、具有高度的客户服务意识和危机处理能力；
5、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神；
6、能够熟练使用office软件。 举报 分享

广州山锋测控技术有限公司（简称山锋测控）是广州广电计量检测股份有限公司（原信息产业部电子602计量站）的全资子公司，隶属于广州无线电集团，位于广州市珠江新城，是专业从事通信技术保障装备研发、生产、销售、系统集成、软件开发的高科技企业。

山锋测控秉承广州无线电集团50余年优良传统，长期致力于通信技术保障设备的研发，参与了多项重要型号工程装备研发，拥有多项型号产品，形成了自动测试专用设备、状态监测设备、故障诊断设备、专用测试模块等产品系列，在部队、科研院所和企业得到广泛应用。

山锋测控坚持“山容海纳，以人为本；定位高端，技术领先；品质至上，服务到位”的经营理念，致力成为一流的技术保障装备供应商，为部队提供高性能的智能化、信息化、小型化、综合化技术保障装备。

福利待遇
[工作时间]5天8小时工作制；
[购买保险、公积金]养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、意外伤害医疗保险和住房公积金；
[带薪假期]如年假、婚假、产假等法定假期；
[其他]员工入职两年并表现优秀的可为其办理落户广州，并提供系统的培训学习机会和广阔的发展平台。