客服专员
青岛人信信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-01
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 后勤
职位描述
职位描述:
1、对已签约客户进行定期回访,了解用户动态,记录并反馈给相关业务部门;
2、渠道开发,通过电话拜访客户,介绍公司及公司产品和服务;
3、建立新老客户档案,制定客户关怀方案并实施;
4、接收用户咨询或投诉信息,答疑或协调处理客户投诉;
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1、对已签约客户进行定期回访,了解用户动态,记录并反馈给相关业务部门;
2、渠道开发,通过电话拜访客户,介绍公司及公司产品和服务;
3、建立新老客户档案,制定客户关怀方案并实施;
4、接收用户咨询或投诉信息,答疑或协调处理客户投诉;
职能类别: 客服专员/助理 后勤
关键字: 客服后勤
公司介绍
青岛人信信息科技有限公司位于青岛***高科技产业园区——青岛橡胶谷,是一家物联网智能交通信息科技企业,公司注册资金1000万元。2014年开始独立的进行硬件设备的研发及软件开发。人信科技始终专注于车载智能系统的开发与运营,致力于通过网络实现车辆与车主、经销商的实时链接,打造多方共赢的车联网市场。在汽车后市场日渐蓬勃发展的新时代,通过搭建经销商与车主无缝链接的车联网平台,帮助经销商抓住汽车后市场中的巨大商机,同时为车主提供更优质的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:瑞昌路168号汇通大厦603室