客服部副总监
上海悠络客电子科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-24
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.协助部门总监负责客服部整体运营管理工作,包括流程制定、部门员工激励、培训,跨部门协调等;
2.客服部包括供应商开发、产品安装、项目管理、技术支持等子部门,统筹协调各子部门完成客户业务;
3.及时及妥善解决售后服务问题;
4.有硬件产品或耐消品客服管理工作经验者优先。
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岗位职责:
1.协助部门总监负责客服部整体运营管理工作,包括流程制定、部门员工激励、培训,跨部门协调等;
2.客服部包括供应商开发、产品安装、项目管理、技术支持等子部门,统筹协调各子部门完成客户业务;
3.及时及妥善解决售后服务问题;
4.有硬件产品或耐消品客服管理工作经验者优先。
职能类别: 客服经理
公司介绍
上海悠络客电子科技股份有限公司是国内领先的新零售新门店的人工智能服务商,为新型门店提供人、财、物三位一体的智能管理及数据分析服务。
成立8年来,悠络客始终专注于连锁商户领域人工智能技术的开发与应用,拥有人脸识别、人形检测、视频分析、语音处理等多项先进技术。悠络客拥有强大的自助研发实力,核心团队来自于BAT、土豆网、PPS、爱奇艺、搜狐、盛大等一流互联网企业。强大的技术团队能迅速满足客户的定制化需求。2016年在新三板挂牌(股票代码837110),悠络客先后获得美国KPCB及国内多家***机构投资,并于2017年完成招商创投领头的C轮融资。
截至目前,悠络客已拥有1000余家服务网点,服务覆盖全国31个省市,累计签约客户门店数近30万家,服务店铺用户流量超过29亿人次,为用户创造的直接营收超过81亿元。
超群福利***弹:
1.不期而遇与某IT业传奇大咖秘密接触合影的机会
2.全年零食畅吃不限量(增肥不算工伤)
3.每月拨付不准挪用的读书基金+电影基金+生日基金+月人均100块部门腐败基金~
4.特殊日期神秘贺礼(节日、生日、喜庆贺礼、伤病、丧事)
5.弹性工作制,每周两次弹性调整工作时间
还不给我们投简历???
成立8年来,悠络客始终专注于连锁商户领域人工智能技术的开发与应用,拥有人脸识别、人形检测、视频分析、语音处理等多项先进技术。悠络客拥有强大的自助研发实力,核心团队来自于BAT、土豆网、PPS、爱奇艺、搜狐、盛大等一流互联网企业。强大的技术团队能迅速满足客户的定制化需求。2016年在新三板挂牌(股票代码837110),悠络客先后获得美国KPCB及国内多家***机构投资,并于2017年完成招商创投领头的C轮融资。
截至目前,悠络客已拥有1000余家服务网点,服务覆盖全国31个省市,累计签约客户门店数近30万家,服务店铺用户流量超过29亿人次,为用户创造的直接营收超过81亿元。
超群福利***弹:
1.不期而遇与某IT业传奇大咖秘密接触合影的机会
2.全年零食畅吃不限量(增肥不算工伤)
3.每月拨付不准挪用的读书基金+电影基金+生日基金+月人均100块部门腐败基金~
4.特殊日期神秘贺礼(节日、生日、喜庆贺礼、伤病、丧事)
5.弹性工作制,每周两次弹性调整工作时间
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联系方式
- Email:slyue@ulucu.com
- 公司地址:地址:span天河区天河路242号保利丰兴广场B2702