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职位描述：
职位描述：
1、通过客服电话接听客户问题反馈，并协助解决软件、系统问题，有现场服务需求时，上报主管；
2、负责接受电话客户的咨询、受理投诉；收集、整理和分析电话客户投诉问题、做好整理归档的工作；
3、特殊紧急问题及时上报主管；
4、负责处理来电场所要求的加歌曲服务；
5、负责新场所K米账号申请；
6、负责场所的授权工作；
7、完成上级及总经理交办的其他工作；
岗位要求：
1、大专以上学历计算机相关专业，对计算机硬件有一定的了解，有1-2年相关的工作经验优先考虑；
2、具有良好的客户服务意识并善于与客户沟通了解客户需求；
3、具备团队合作精神，能吃苦耐劳； 举报 分享

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随着公司业务高速增长时期，南京视易热盼勇于挑战自我、实现自我者的加盟！！