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客服专员

江苏天泓汽车集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、为客户提供快速、准确与专业的查询及服务;
2、以电话回访形式调查客户的满意度;
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

任职资格
1、35周岁以下,中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、普通话标准,声音甜美;
5、熟练操作电脑。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

 江苏天泓汽车集团初创于1999年9月,隶属于江苏省苏豪控股集团,江苏省省属国有企业,注册资本1.8亿元,位列中国汽车流通行业经销商百强排行榜第76位,江苏十强汽车经销商集团,是南京率先涉足汽车授权销售售后4S服务领域的新型服务企业之一。是江苏省招标采购中心公务用车定点供应商,江苏省一类维修企业,南京市汽车维修行业协会副会长单位,省市消费者协会诚信服务企业。
经过多年专业经营,已发展成为集别克、雪佛兰、凯迪拉克、克莱斯勒、道奇、JEEP、东风标致、上海大众、雷克萨斯、沃尔沃、广汽传祺、吉利等主流中高端汽车品牌销售售后于一体的集团型、网络化公司。公司4S店主要分布在南京(始于1999年)、宿迁(始于2009年)、滁州(始于2011年)、盐城(始于2012年)、马鞍山(始于2014年)、沭阳(始于2014年)、天长(始于2015年)等苏皖7市县,在苏皖汽车行业中有着很高知名度。
天泓集团坚持以人为本,以“责任、专业、值得信赖”的服务思想为诉求。在未来的发展规划中,确立了“多品牌、多区域”的发展战略,以及“品牌上移、市场下沉”的发展方向,以“团队、服务、管理”作为企业的核心竞争力,实现规模化、品牌化、专业化发展,致力于打造提供优秀客户体验的领先中高档乘用车零售和服务综合提供商。
江苏天泓期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:雨花台区软件大道48号苏豪国际广场B座5楼