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业务客服

江苏船企动力信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

工作时间:8:30-11:30 13:30---17:30,做五休二,周末不休息,周一到周五调休

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

江苏船企动力信息科技有限公司 —中国领先的船员船舶综合服务平台。线下公司经过多年的发展,于2015年成立线上互联网平台,形成了以船员服务,船舶管理服务,培训服务,证件服务,港口签证,软件开发为一体的综合服务体系。
公司拥有独立知识产权的船员综合服务平台 “SEM-POWER”——运用云计算和大数据技术,整合船员资源、船东资源、实现证书,培训,管理全部互联网化。实现了在船员上船最后一公里和下船第一公里的管家式服务,公司立志成为航运服务业领域内规模最大、最专业的综合服务公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海长宁区协和路787号 临空经济园区 广顺商务楼4楼402