售前/售后技术支持工程师
江苏谷德运维信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客户经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、负责公司承接的弱电智能化系统的技术支持工作;
2、按照售后服务部的相关管理要求,负责公司承接的弱电智能化系统的日常运维监控、故障定位处理、系统定期巡检、程序升级、系统优化等工作;
3、协助售后服务部经理制定并完善本部门相关服务标准及管理制度,处理好现场的客户关系,主动拓展项目售后服务过程中的二次销售;
4、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职资格:
1、楼宇智能化、通信、电子、计算机、自动化等相关专业大专以上学历(中专学历需具备五年以上工作经验及较强的专业技能);
2、一年以上智能化行业技术支持(售后服务)经验,熟悉综合布线、监控及服警、会议、背景音乐、一卡通、屏显、计算机网络、机房工程、楼控等系统及相关产品;
3、熟悉智能化领域相关硬件和软件,精通弱电工程技术;
4、动手能力强,能独立进行目前常规弱电智能化系统各类故障的检测与排除、指导现场技术工作,并登记相关记录文件,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
5、熟悉弱电智能化工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;
6、在弱电行业工作两年以上工作经验,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统;
7、精通计算机网络/会议厅堂扩声/楼控/电气系统者优先。
注:我们同样欢迎相关专业的应届毕业生或有一定智能化行业经验的退伍军人加入我们这个团队。
福利待遇:
1、公司采用7小时工作制度,早上9:00-11:30,下午13:00-17:30,双休,周四有固定的羽毛球活动,周六有足球比赛。如有需要加班的员工,公司按照国家规定定期支付加班费用或者调休;
2、公司为员工缴纳五险一金、商业保险;
3、公司实行人性化管理,设有年终奖励、体检、旅游、生日及节日礼品慰问、工龄工资、提供工作餐及住宿等其他福利;
4、公司给工作优秀、能力出众的员工提供每年1次岗位晋升及调薪的机会;
加入我们意味着:
1、一次创业机会:不应该在该奋斗的年纪选择偷懒,只有度过了一段连自己都被感动了的日子,才会变成那个最好的自己。你的每一个建议或意见,我们都将认真考虑,也许这里会因你而改变。
2、坚决不存在“Office Politics”:没有等级森严的行政级别,更没有整天扑克脸的上级领导,这里只明确每个人的职责。我们是一个讲究“卓越、创新、合作、分享”的团队,我们希望营造有激情有活力,有集中有民主,有纪律有自由,有统一的精神意志的团队,又有个人成长快乐的工作氛围。
3、健康快乐地工作和生活:我们不是工作狂,但我们工作起来高目标,高要求,高标准,努力做到极致。我们热爱生活,阅读,羽毛球,篮球,足球,桌球,健身,徒步,三国杀,烧烤。。。。。。。。小活动不断,大活动不少。PS:鼓励带家属!
4、量身定制的培养计划:注意!是“培养”不是“培训”,学习的方式有很多种,课堂应知、实践应会、经验分享、导师传帮带;学习的内容有很多类,职场修养,专业技能,管理知识。这里不仅关注你的现在,同样关心你的未来。
谷德科技----欢迎你的到来!
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岗位描述:
1、负责公司承接的弱电智能化系统的技术支持工作;
2、按照售后服务部的相关管理要求,负责公司承接的弱电智能化系统的日常运维监控、故障定位处理、系统定期巡检、程序升级、系统优化等工作;
3、协助售后服务部经理制定并完善本部门相关服务标准及管理制度,处理好现场的客户关系,主动拓展项目售后服务过程中的二次销售;
4、汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门,在得到结果之后,反馈客户。
任职资格:
1、楼宇智能化、通信、电子、计算机、自动化等相关专业大专以上学历(中专学历需具备五年以上工作经验及较强的专业技能);
2、一年以上智能化行业技术支持(售后服务)经验,熟悉综合布线、监控及服警、会议、背景音乐、一卡通、屏显、计算机网络、机房工程、楼控等系统及相关产品;
3、熟悉智能化领域相关硬件和软件,精通弱电工程技术;
4、动手能力强,能独立进行目前常规弱电智能化系统各类故障的检测与排除、指导现场技术工作,并登记相关记录文件,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
5、熟悉弱电智能化工程的施工规范,并具有弱电产品的安装、调试的经验;
6、在弱电行业工作两年以上工作经验,熟悉视频监控、报警、门禁等安防系统;
7、精通计算机网络/会议厅堂扩声/楼控/电气系统者优先。
注:我们同样欢迎相关专业的应届毕业生或有一定智能化行业经验的退伍军人加入我们这个团队。
福利待遇:
1、公司采用7小时工作制度,早上9:00-11:30,下午13:00-17:30,双休,周四有固定的羽毛球活动,周六有足球比赛。如有需要加班的员工,公司按照国家规定定期支付加班费用或者调休;
2、公司为员工缴纳五险一金、商业保险;
3、公司实行人性化管理,设有年终奖励、体检、旅游、生日及节日礼品慰问、工龄工资、提供工作餐及住宿等其他福利;
4、公司给工作优秀、能力出众的员工提供每年1次岗位晋升及调薪的机会;
加入我们意味着:
1、一次创业机会:不应该在该奋斗的年纪选择偷懒,只有度过了一段连自己都被感动了的日子,才会变成那个最好的自己。你的每一个建议或意见,我们都将认真考虑,也许这里会因你而改变。
2、坚决不存在“Office Politics”:没有等级森严的行政级别,更没有整天扑克脸的上级领导,这里只明确每个人的职责。我们是一个讲究“卓越、创新、合作、分享”的团队,我们希望营造有激情有活力,有集中有民主,有纪律有自由,有统一的精神意志的团队,又有个人成长快乐的工作氛围。
3、健康快乐地工作和生活:我们不是工作狂,但我们工作起来高目标,高要求,高标准,努力做到极致。我们热爱生活,阅读,羽毛球,篮球,足球,桌球,健身,徒步,三国杀,烧烤。。。。。。。。小活动不断,大活动不少。PS:鼓励带家属!
4、量身定制的培养计划:注意!是“培养”不是“培训”,学习的方式有很多种,课堂应知、实践应会、经验分享、导师传帮带;学习的内容有很多类,职场修养,专业技能,管理知识。这里不仅关注你的现在,同样关心你的未来。
谷德科技----欢迎你的到来!
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客户经理/主管
关键字: 技术支持
公司介绍
谷德运维作为智慧运维解决方案提供商,为智慧城市建设领域提供基于人工智能、大数据、云计算、移动互/物联网等技术应用的智能运维综合解决方案,致力于为智慧城市各行业用户提供软硬件一体的“管家式”智能运维综合解决方案、技术服务、运营服务。
谷德运维作为国家高新技术企业,自主研发了多款智能运维产品和多个软件平台,通过物联网、大数据和人工智能技术的应用,实现了前端设备自动监测、健康度管理、故障智能告警、异常事件分析及处理等智能运维功能落地,结合谷德运维综合运维管控平台,实现自动巡检、易运维APP扫码报修、自动派单、易运维APP接单抢单、工单故障解决方案准确推送、服务在线管控、量化考核、大数据分析决策等运维全闭环智能管控,实现了谷德智慧化运维2.0产品升级和产业升级。真正意义上实现了智慧城市运维服务的智能化和平台化。
谷德运维的营销和服务网络覆盖全国各大城市。公司贯彻“本地化”实施、运营、服务策略,已在上海、武汉、重庆设立运营中心,并拟在太原、合肥、成都成立运营中心,公司现处于高速发展阶段,提供良好的职业晋升平台,诚邀有志之士共绘蓝图!
荣誉及合作
?国家高新技术企业
?江苏省双软企业
?CMMI5软件成熟度评估
?ITSS运行维护二级
?信息系统集成与服务资质
?电子与智能化工程专业承包一级
?安防工程企业设计施工维护一级
?ISO /IEC 20000信息技术服务管理体系
?ISO /IEC 27001信息安全管理体系认证
?ISO9001质量管理体系认证
?OHSAS18001职业健康安全管理体系认证
?ISO14001环境管理体系认证
?***博士后科研工作站
?江苏省信用管理贯标企业
谷德运维作为国家高新技术企业,自主研发了多款智能运维产品和多个软件平台,通过物联网、大数据和人工智能技术的应用,实现了前端设备自动监测、健康度管理、故障智能告警、异常事件分析及处理等智能运维功能落地,结合谷德运维综合运维管控平台,实现自动巡检、易运维APP扫码报修、自动派单、易运维APP接单抢单、工单故障解决方案准确推送、服务在线管控、量化考核、大数据分析决策等运维全闭环智能管控,实现了谷德智慧化运维2.0产品升级和产业升级。真正意义上实现了智慧城市运维服务的智能化和平台化。
谷德运维的营销和服务网络覆盖全国各大城市。公司贯彻“本地化”实施、运营、服务策略,已在上海、武汉、重庆设立运营中心,并拟在太原、合肥、成都成立运营中心,公司现处于高速发展阶段,提供良好的职业晋升平台,诚邀有志之士共绘蓝图!
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联系方式
- 公司地址:地址:span东善桥工业园隆盛路66号