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客服专员/助理

南京南农食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-17
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、定位潜在客户,维护与新老客户的良好合作关系;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,性格外向,形象佳,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

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公司介绍

品牌介绍:
   南京“南农”品牌,始创于1985年,经过三十年的发展,已经从“酱卤熟食”“五谷杂粮代餐”食品研发、生产、销售、服务、于一体的大型科技食品企业。目前已经有酱卤产品、鸭趣系列、大米、五谷杂粮、米昔、养生粉等多个系列产品,基本覆盖老百姓的日常餐桌。现有的13大系列100多个高品质的南农食品,覆盖全国市场,深受广大消费者的喜爱。公司拥有完善、配套的生产设施,句容工厂,盐城工厂,苏州工厂,溧水工厂 拥有处于国内先进水平的加工生产设备,尤其是瞬间熟化技术领先于同类企业。

公司愿景:
    南农食品将不同提升产品和服务标准,坚持“以诚为本、以客为尊”的服务理念,围绕“以诚信铸造食品安全,用科技实现生活健康”的企业使命,以“心怀民生,做健康食品;秉承传统,树百年品牌”的战略愿景,扎根农产品行业,以南京为基础,将“南农”品牌推向全国,服务全社会。

销售渠道及线上店铺:
     苏果、盒马、天猫旗舰店、专卖店、京东旗舰店、淘宝店、阿里巴巴、OEM、苏宁易购、企业团购、直营门店等。

企业福利:
    五险一金、绩效奖金、法定节假日、团建活动等。

联系方式

  • Email:njnannongfood@163.com
  • 公司地址:地址:span童卫路4号(地铁二号线下马坊附近)