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客服文员(双休+五险一金)

江苏领贝支付技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-17
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解用户需求,对其购买提供专业咨询;
3、用户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和用户的投诉处理,控制用户满意度的的跟踪及分析;
5、用户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者——有相关电话客服工作经验1年以上优先
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,能吃苦耐劳。
5、有qq客服工作经验者或第三方支付行业经验者优先

工作地点:南京市秦淮区永丰大道36号天安数码城3栋1204 025-88017248

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 售后客服 网络客服 客服 文员 双休 助理

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公司介绍

 江苏领贝支付技术有限公司由一批长期从事IT产品及互联网营销、移动支付解决方案研发及金融行业资深管理人士在互联网金融迅猛发展之际成立。
 长期以来,公司结合交通、医疗、物流、快递、保险、教育、旅游、景区、超市、百货、邮政、便民等行业特点与需求制定了综合解决方案,与多家知名企业建立合作关系,可为合作伙伴提供系统集成、综合支付、账务管理、金融融资、安全检测、咨询培训等多项服务。此外,针对小微企业需求,着眼于提高企业综合竞争力、扩大收益来源、供应链信息协同、移动货到付款等需求推出国内领先的供应链金融服务解决方案。
公司与中国银联、广发银行、建设银行、中信银行、众多城商行及腾付通、快钱、德颐等多家第三方支付机构有密切合作关系,代理多家金融机构的线下收单商户拓展、互联网和手机商户拓展、代收代付、公用事业缴费、金融融资贷款业务。可为合作伙伴量身定制支付解决方案,解决企业内外部资金清算、账务管理、信息协同等需求,有效的提升企业经营管理水平和服务质量。
2015年,凭借强大的金融支付系统研发能力、平台服务运营能力和市场开拓能力,成为中国银联多渠道合作机构,并成为银联供应链综合服务平台市场拓展合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天安数码城